Laut der PSD2-Richtlinie ist eine starke Kundenauthentifizierung (2FA) mindestens alle 90 Tage erforderlich – je nach Bank kann das aber auch häufiger sein. Einige Banken fordern bei jeder Kontoabfrage eine 2FA (z.B. die Commerzbank und C24), während andere zusätzlich ein Captcha verlangen (z.B. DeutschlandCard). Wieder andere, wie American Express, erfordern eine Anmeldung über ihre Website in einem sog. WebView, was die Abfrage deutlich verzögert. Drittanbieter haben leider keinen Einfluss darauf, wie oft eine Bank eine 2FA verlangt, können nur Workarounds in ihre Apps integrieren.

Outbank bietet dir die Möglichkeit, selbst zu bestimmen, wie oft jedes Konto aktualisiert werden soll. So kannst du Zeit sparen, ohne wichtige Änderungen zu verpassen.

Die Konten-Aktualisierungseinstellungen findest du unter ‘Einstellungen’ > ‘Konten-Aktualisierung’ auf iOS und Android bzw. unter ‘Einstellungen’ > ‘Allgemein’ > ‘Konten-Aktualisierung’ auf macOS.

App-Start Aktualisierung

Wenn du diese Einstellung aktivierst, aktualisiert Outbank nach dem App-Start automatisch alle Konten, die auf das Aktualisierungsintervall 'AN' eingestellt sind und deren letzte Aktualisierung mehr als 8 Stunden (iOS/Android) oder länger als das manuell festgelegte kontospezifische Intervall zurückliegt.

Auf macOS kannst du das Standardintervall für die App-Start-Aktualisierung individuell festlegen – von 2 Stunden bis täglich. Auf iOS und Android ist standardmäßig ein Intervall von 8 Stunden voreingestellt.

Aktualisierungsintervall pro Konto bestimmen

Für jedes Konto kannst du ein individuelles Aktualisierungsintervall einstellen. Wähle zwischen den folgenden Optionen:

• Alle 2, 4, 8 oder 12 Stunden, täglich, wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich.

• Wenn das Intervall für ein Konto auf ‘AN’ gesetzt ist, wird das Konto immer beim manuellen Rundruf aktualisiert.

• Ist das Intervall auf ‘AUS’ gestellt, wird das Konto vom Rundruf komplett ausgeschlossen, kann aber jederzeit manuell aktualisiert werden.

Diese Einstellung gilt sowohl für die App-Start-Aktualisierung, die automatische Kontoabfrage im Hintergrund als auch für den automatischen oder manuellen Kontorundruf.

Tipp: Bei Festgeldkonten und Versicherungen, die nur sporadisch neue Transaktionen haben, reicht es, die Konten seltener abzufragen während bei Konten, die keine 2FA anfordern, eine häufigere Abfrage Sinn macht.

Für Kontogruppen-Karten verwenden

Deaktiviere diese Einstellung, wenn du nicht möchtest, dass das für jedes Konto hinterlegte Aktualisierungsintervall auch für die Kontogruppen gelten soll.

Manuelle Kontoaktualisierung

Konten, die vom Kontorundruf ausgeschlossen wurden, oder ein langes Intervall haben, können weiterhin jederzeit manuell aktualisiert werden: Entweder per Swipe nach rechts über die Kontozelle oder nach der Kontoauswahl durch ein Herunterziehen der Umsatzliste (iOS/Android) bzw. mit dem Aktualisieren-Button (macOS).

Weniger TAN-Abfragen durch Zusammenführung der Konten in eine Karte

Fasse alle Konten eines Bankzugangs in einer Karte zusammen. Beim Aktualisieren der Kate (iOS/Android: Wische nach rechts auf dem Header der Karte; macOS: Klicke auf den ‘Aktualisieren’-Button im Header der Karte), ist nur noch eine einzelne Bestätigung bzw. TAN-Abfrage für die gesamte Gruppe erforderlich.

Um eine neue Karte zu erstellen, gehe auf

• iOS zu 'Konten' > Tippe auf das Kugelschreiber-Symbol oben rechts > 'Neue Karte'

• Android zu 'Konten' > Tippe auf das Kugelschreiber-Symbol oben rechts > Tippe auf den + Button unten rechts

• macOS: 'Konten’ > klicke in der Kontenübersicht rechts oben auf den ‘+’-Button oder auf das Kugelschreiber-Symbol und danach auf den ‘+’ Button unten rechts.

• vergib einen Namen für die Karte und wähle alle Konten des Zugangs aus.

Wichtig: Stelle sicher, dass alle Konten in der Karte das gleiche Aktualisierungsintervall haben.

Falls du den ‘Secure Sync’ nutzt

Die gewählten Aktualisierungseinstellungen gelten immer pro Gerät. Wenn du die geräteübergreifende Synchronisierung nutzt, kannst du auf unterschiedlichen Geräten unterschiedliche Einstellungen vornehmen.