Bitte wende dich in diesem Fall direkt an Apple und gib an, dass du die Anwendung fälschlicherweise heruntergeladen hast: https://reportaproblem.apple.com/

In diesem Fall sind wir als Entwickler "nur" die Produzenten der App, verkauft wird diese jedoch über Apple. Wenn du das Produkt bei Apple gekauft hast, kannst du dich wegen einer Reklamation bezüglich des Verkaufes auch nur an den Verkäufer selbst wenden. 

Wir haben keinen Einfluss/Einblick in das iTunes-Bezahlsystem.