Postbank: FinTS-Umstellung - Bekannte Probleme - Outbank Helpdesk

doppelte konten, fints, postbank, stillgelegt, stilllegen, umstellung

Postbank: FinTS-Umstellung

Die Postbank bietet nicht alle Konten über die 'FinTS PIN/TAN'-Schnittstelle an, weshalb Outbank einen Teil der Konten per sogenanntem 'Screenscraping' direkt von der Onlinebanking-Website der Bank ausliest. Da für jeden Login auf der Website die Zwei-Schritt-Authentifizierung (2FA) angefordert wird, muss die Verifizierung auch für jede Abfrage über Outbank durchgeführt werden.

Gute Nachrichten: Die Postbank hat die Anzahl der über die FinTS-Schnittstelle übermittelten Kontotypen erweitert, einschließlich der Wertpapierdepots und Sparkonten. Um die Anzahl der 2FA-Anfragen zu reduzieren, migrieren wir die entsprechenden Konten zur FinTS-Abfrage.

Diese Umstellung führt dazu, dass die 'alten' Konten, die bisher via 'Screenscraping' abgefragt wurden, stillgelegt und 'neue' Konten angelegt werden. Bitte bestätige die Frage, ob du die alten Konten stilllegen möchtest, mit 'Ja'.

Danach kannst du die Umsatzhistorie von den 'alten' in die 'neuen' Konten übertragen:

  1. Öffne das neu angelegte Konto und lösche alle Umsätze, die bei der Neueinrichtung von der Bank übermittelt wurden:
    - iOS-Version: Drücke oben rechts auf 'Bearbeiten' und danach unten in der Tabbar auf das Papierkorb-Symbol. Bestätige, dass du alle Umsätze in dem Konto löschen möchtest.
    - Android-Version: Drücke oben rechts auf die 3 Punkte und wähle 'Bearbeiten'. Danach kannst du erneut oben rechts auf die 3 Punkte drücken und 'Löschen' auswählen.
    - macOS-Version: Wähle mit der Tastenkombination ⌘ + A alle Umsätze in dem Konto aus und lösche sie mit der 'Löschen'-Taste auf deiner Tastatur.

  2. Wechsle zum alten Konto und wähle alle Umsätze aus, um sie ins neue Konto zu übertragen:
    - iOS-Version: Drücke oben rechts auf 'Bearbeiten' und danach auf das Export-Symbol unten links in der Tab-Leiste.
    - Android-Version: Drücke oben rechts auf die 3 Punkte und auf 'Bearbeiten'. Drücke danach auf die 3 Punkte oben und wähle 'Teilen' aus.
    - macOS-Version: Wähle mit der Tastenkombination ⌘ + A alle Umsätze in dem Konto aus.

  3. Tippe bzw. klicke unten auf den 'Export'-Button und wähle 'In anderes Konto übertragen'. Wähle das neue Konto als Zielkonto aus und drücke auf 'Übertragen', um die alten Umsätze samt Kategorien, Tags und Notizen in das neue Konto zu übertragen. 

Anschließend kannst du die alten Konten aus deiner Kontenübersicht verstecken:

  • iOS-Version: Gehe zu 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Dropdown neben dem Kontonamen auswählen' > 'Konto verstecken'.
  • Android-Version: Gehe zu 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Oben rechts auf die drei Punkte tippen' > 'Einstellungen' > 'Konto verstecken'.
  • macOS-Version: Gehe zu 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Auf den Kontonamen über der Umsatzliste klicken' > 'Konto verstecken'.

Solltest du Hilfe bei der Umstellung deiner Konten benötigen, wende dich gerne über die Einstellungen deiner App an unseren technischen Support: 'Einstellungen' > 'Hilfe' > 'Support anschreiben'.
Gerne helfen wir weiter.