Am 9. Oktober 2023 hat die UmweltBank ihr neues Online-Banking eingeführt. Weitere Informationen zu der Umstellung findest du auf der UmweltBank-Website.
Um deinen neuen Online-Banking-Zugang zu aktivieren, gehe wie bitte folgt vor:
- Neuen Online-Banking-Zugangs bei der UmweltBank freischalten:
Besuche die Website der UmweltBank und aktiviere den neuen Online-Banking-Zugang gemäß den Anweisungen der Bank. - Bankzugang in Outbank neu einrichten:
Nach der Freischaltung des neuen Online-Banking-Zugangs muss der Bankzugang in Outbank neu eingerichtet werden. - Wenn du möchtest, kannst du deine alten Umsätze aus dem alten Konto ins neue Konto übertragen:
1. Öffne hierzu das neu angelegte Konto und prüfe ab welchem Datum die Umsätze von der Bank für das Konto übermittelt werden.
2. Wechsle zu dem ‘alten’ Konto und selektiere die Umsätze, die vor diesem Datum gebucht wurden:
- In der iOS-Version kannst du oben rechts auf ‘Bearbeiten’ drücken und danach die gewünschten Umsätze selektieren.
- In der Android und Windows 11 / Amazon FireOS Version musst du hierzu zuerst oben rechts auf die 3 Punkte drücken und dann ‘Bearbeiten’ auswählen. Anschließend kannst du die Umsätze selektieren.
- In der macOS App kannst du mit dem Cursor die gewünschten Umsätze selektieren.
3. Tippe bzw. Klicke unten auf den ‘Export-Button’ und wähle ‘In anderes Konto übertragen’
4. Wähle aus, in welches Konto die Umsätze exportiert werden sollen.
5. Drücke auf ‘Übertragen’, um die Umsätze ins andere Konto zu übertragen. - Anschließend kannst du das alte Konto verstecken:
- In der iOS-Version: 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Dropdown neben dem Kontonamen auswählen' > Konto verstecken
- In der Android und Windows 11 / Amazon FireOS Version: 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'oben rechts auf die 3 Punkte tippen' > ‘Einstellungen’ > ‘Konto verstecken
- In der macOS-Version: Konten' > 'Konto auswählen' > Auf den Kontonamen über der Umsatzliste drücken' > 'Einstellungen' > 'Konto verstecken
Bitte beachte: Nach unseren vorliegenden Informationen gibt es derzeit noch bankseitige Probleme bei der Anzeige der Konten. Solltest du deine Konten im neuen Outbank-Banking bereits sehen und dennoch einen Fehler bei der Einrichtung oder Kontoabfrage in Outbank feststellen, wende dich bitte über die Einstellungen deiner App ('Hilfe' > 'Support anschreiben') an unseren technischen Support.