Um den Absturz deiner App nachvollziehen zu können, benötigen wir den sogenannten “Crashlog“ von deinem iOS Gerät. Diese Log-Datei beinhaltet Informationen über das Vorgehen der Applikation vor dem Absturz.
Du findest die Crashlogs direkt auf deinem iOS Gerät und kannst sie auch von dort versenden: Öffne die iOS Einstellungen App > Datenschutz > Analyse > Analysedaten.
Die Crash-Report Dateien sollten mit Outbank_ und mit dem Datum, an dem sie erstellt wurden beginnen. Sie enden in .crash oder .ips.
Sende uns die Datei am Besten per Mail an help@outbankapp.com und beschreibe noch kurz, wo genau die App abstürzt.