Zur Lösung des Problems setzte bitte den Secure Sync zurück:
- Starte die App auf dem Gerät mit den aktuellsten Daten. Diese Daten werden behalten und auf die anderen Gerät synchronisiert.*
Wichtig: Die App sollte auf keinen weiteren Geräten offen sein. - Setze in den Einstellungen von Outbank den Secure Sync zurück:
‘Einstellungen’ > ‘Secure Sync zurücksetzen’ > ’Cloud Daten löschen: JA
Deine Geräte werden getrennt und die Sync-Daten gelöscht. Die lokalen Daten bleiben auf deinen Geräten erhalten. - Aktiviere den Secure Sync auf diesem Gerät wieder.
- Anschließend kannst du den Secure Sync auf den anderen Geräten wieder aktivieren und die Daten von dem ersten Gerät übernehmen.
* Für eine zusätzliche Sicherung deiner Daten empfehlen wir dir, ein Backup des aktuellen Standes auf diesem Gerät zu erstellen und dieses auf deinen Rechner auslagern:
iOS: https://help.outbankapp.com/de/kb/articles/wie-kann-ich-ein-backup-manuell-erstellen
macOS: https://help.outbankapp.com/de/kb/articles/wo-finde-ich-die-backups-von-meiner-macos-app