C24-Abfrage in Outbank - iOS-Version / Hinweise zu Banken - Outbank Helpdesk

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C24-Abfrage in Outbank

Bankzugang einrichten

  1. Öffne Outbank auf iOS und Android und gehe zu ‚+NEU‘ > ‚Konto hinzufügen‘. In der macOS-App findest du die Option unter ‚Optionen‘ > ‚Konto hinzufügen‘.  
    Dadurch öffnet sich der Einrichtungsassistent von Outbank.

  2. Suche nach C24 in der Liste der unterstützten Banken. Wähle die Bank aus den Suchergebnissen aus und drücke auf 'Verbinden'.

  3. Führe die 2-Schritt-Verifizierung durch, um deine Konten abzufragen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Bei C24 kannst du zwischen zwei Verifizierungsmethoden wählen:

C24 App:

In der C24-App kannst du die Freigabe direkt erteilen.

QR-Code:

  1. Es wird ein QR-Code für die TAN-Freigabe eingeblendet.
  2. Für das Einscannen der Aktivierungsgrafik benötigst du die C24 App auf einem Zweitgerät. 
    Falls du eine Apple Watch oder SmartWatch hast, kannst du die TAN-Grafik in der Apple Watch bzw.  der SmartWatch anzeigen lassen und mit der C24-App auf deinem Smartphone fotografieren.
    Solltest du keine Smart Watch besitzen, erstelle einen Screenshot von dem QR-Code und verlasse Outbank mit dem geöffneten QR-Code.
  3. Sende den Screenshot an ein anderes Gerät. Öffne den Screenshot auf diesem Gerät.
  4. Starte auf deinem Smartphone die App von C24.
  5. Drücke nach der Anmeldung unten rechts in der Tabbar auf 'Mehr' und danach oben links 'Online Banking' (wird unter 'Konto-Funktionen / Mein Konto' angezeigt). Die In-App-Kamera wird gestartet um den Code zu scannen.
    Solltest du den Sicherheitshinweis "Scannen Sie nie einen QR-Code von einer anderen Seite als banking.c24.de" erhalten, drücke einfach auf 'OK'.
  6. Scanne den geöffneten Screenshot. Eine 6-stellige TAN wird von C24 generiert.
  7. Gehe wieder zurück zu der Outbank App und melde dich an. Das Freigabefenster mit dem QR-Code wird weiterhin angezeigt.
  8. Drücke unter dem QR-Code auf den blauen 'OK' Button und trage die 6-stellige TAN ein.
  9. Bestätige deine Eingabe mit 'OK'.

Jede Abfrage muss mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bestätigt werden. Um die Abfragen effizienter zu gestalten, kannst du das Abfrageintervall der C24-Konten reduzieren. Außerdem kannst du alle Konten eines Zugangs in einer Konto-Gruppe zusammenfassen. Dadurch ist bei der Aktualisierung nur eine einzige Bestätigung bzw. TAN-Abfrage für die gesamte Gruppe erforderlich.

Überweisungen

Da die Abfrage bei C24 nicht über "HBCI+" bzw. "FinTS PIN/TAN" erfolgt, sondern Outbank die Daten direkt von der Website ausliest, sind aktuell nur die Saldo- und Umsatzabfrage möglich. Überweisungen oder andere TAN-basierte Transaktionen werden erst unterstützt, wenn C24 eine Abfrage per "HBCI" oder "FinTS PIN/TAN" ermöglicht.