Für die Synchronisierung deines ING-Zugangs benötigst du die gleichen Zugangsdaten, die du auch für den Login im Onlinebanking über die Website der Bank verwendest:

• Zugangsnummer oder Benutzername

• 5- bis 10-stellige Internetbanking-PIN oder Passwort

Hinweis zur PIN-Länge: Die PINs der ING dürfen offiziell maximal 10 Stellen haben. Im Onlinebanking der Bank werden jedoch PINs beliebiger Länge akzeptiert. Bitte gib in der Outbank-App nur die ersten 10 Stellen deiner Internetbanking-PIN ein, auch wenn diese länger sein sollte.

Wichtiger Hinweis: Ab Februar 2025 führt die ING eine Änderung des Log-ins durch (https://www.ing.de/lp/login-neu/).
Neukunden erhalten direkt einen Benutzernamen und Passwort. Bestandskunden können sich weiterhin mit Ihrer Zugangsnummer und Pin anmelden. Zukünftig werden aber auch die bestehende Kunden zur Umstellung ihres Zuganges aufgefordert. Die Umstellung eigenständig über die Webseite der Bank durchgeführt werden.

Nachdem die Zugangsdaten bei der Bank umgestellt wurden, müssen diese auch in den Einstellungen von Outbank aktualisiert werden:’Einstellungen’ > ‘Zugangsdaten’ > ‘ING-Zugang auswählen’ > ‘Zugangsdaten’ > ‘Neue Zugangsdaten hinterlegen’

Bitte beachte die bankseitige Vorgaben für neue Zugangsdaten:

Benutzername

• Der Benutzername muss mind. 8 Zeichen und kann max. 20 Zeichen enthalten.

• Erlaubt sind Buchstaben (keine Umlaute, kein ß) und Ziffern

• als Sonderzeichen sind nur Punkt, Unterstrich und Bindestrich erlaubt.

• mind. 1 Buchstabe muss enthalten sein

• Leerzeichen sind nicht erlaubt

• Sonderzeichen dürfen nicht aufeinander folgen

• Benutzername darf nicht mit Punkt beginnen

Passwort

• Das Passwort muss mind. 8 Zeichen und kann max. 64 Zeichen enthalten.

• Ansonsten sind für das Passwort alle gängigen Sonderzeichen erlaubt.

• Passwort muss einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen enthalten

• Passwort darf nicht mit Benutzernamen identisch sein