Die norisbank hat am 26 Mai 2025 ihr Online-Banking überarbeitet: https://www.norisbank.de/service/banking/banking-news.html

Diese Umstellung hat auch Auswirkungen auf die Abfrage über die Outbank-App:

Neue Zugangsdaten

Solltest du im norisbank Online-Banking eine neue norisbank ID erstellen und/oder deine PIN bzw. dein Passwort ändern, musst du auch die in Outbank hinterlegten Zugangsdaten anpassen:
‚Einstellungen‘ > ‚Zugangsdaten‘ > ‚norisbank-Zugang auswählen‘ > ‚neue Zugangsdaten hinterlegen‘

Umstellung des TAN-Verfahrens

• Das mobileTAN-Verfahren wurde eingestellt und kann nicht mehr für die Freigabe von Bankgeschäfte verwendet werden.

• Das photoTAN-Verfahren kann weiter genutzt werden, wenn es bereits eingerichtet ist - eine Neueinrichtung im neuen Online-Banking ist allerdings nicht mehr möglich.

• Das BestSign-Verfahren wurde neu eingeführt. Für die Aktivierung des neuen TAN-Verfahrens folge den Schritten in der Anleitung der Bank: https://www.norisbank.de/service/banking/sicherheitsverfahren/bestsign.html

Um das neue TAN-Verfahen anschließend auch in Outbank zu aktivieren, synchronisiere einfach den eingerichteten Bankzugang in der App neu: ’Einstellungen’ > ‘Zugangsdaten’ > ‘norisbank-Zugang auswählen’ > ‘Zugangsprofil aktualisieren’
Anschließend kann das neue TAN-Verfahren ausgewählt werden.

Kreditkartenabfrage per FinTS

Ab sofort bietet die norisbank auch die Kreditkarten über die FinTS-Schnittstelle an. Outbank hat diese bisher per ‘Screenscraping’ direkt aus der Online-Banking Website ausgelesen.

Diese Umstellung führt dazu, dass die 'alten' Kreditkartenkonten, die bisher via 'Screenscraping' abgefragt wurden, stillgelegt und 'neue' Konten angelegt werden. Bitte bestätige die Frage, ob du die alten Konten stilllegen möchtest, mit 'Ja'.

Danach kannst du die Umsatzhistorie von den 'alten' in die 'neuen' Konten übertragen:

1. Öffne das neu angelegte Konto und lösche alle Umsätze, die bei der Neueinrichtung von der Bank übermittelt wurden
   - iOS-Version: Drücke oben rechts auf 'Bearbeiten' und danach unten in der Tabbar auf das Papierkorb-Symbol. Bestätige, dass du alle Umsätze in dem Konto löschen möchtest.
   - Android-Version: Drücke oben rechts auf die 3 Punkte und wähle 'Bearbeiten'. Danach kannst du erneut oben rechts auf die 3 Punkte drücken und 'Löschen' auswählen.
   - macOS-Version: Wähle mit der Tastenkombination ⌘ + A alle Umsätze in dem Konto aus und lösche sie mit der 'Löschen'-Taste auf deiner Tastatur.

2. Wechsle zum alten Konto und wähle alle Umsätze aus, um sie ins neue Konto zu übertragen:
   - iOS-Version: Drücke oben rechts auf 'Bearbeiten' und danach auf das Export-Symbol unten links in der Tab-Leiste.
   - Android-Version: Drücke oben rechts auf die 3 Punkte und auf 'Bearbeiten'. Drücke danach auf die 3 Punkte oben und wähle 'Teilen' aus.
   - macOS-Version: Wähle mit der Tastenkombination ⌘ + A alle Umsätze in dem Konto aus.

3. Tippe bzw. klicke unten auf den 'Export'-Button und wähle 'In anderes Konto übertragen'. Wähle das neue Konto als Zielkonto aus und drücke auf 'Übertragen', um die alten Umsätze samt Kategorien, Tags und Notizen in das neue Konto zu übertragen.

4. Anschließend kannst du die alten Konten aus deiner Kontenübersicht verstecken:
   - iOS-Version: Gehe zu 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Dropdown neben dem Kontonamen auswählen' > 'Konto verstecken'.
   - Android-Version: Gehe zu 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Oben rechts auf die drei Punkte tippen' > 'Einstellungen' > 'Konto verstecken'.
   - macOS-Version: Gehe zu 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Auf den Kontonamen über der Umsatzliste klicken' > 'Konto verstecken'.

Sollten dir nach der Umstellung weitere Unstimmigkeiten auffallen, wende dich bitte über die Einstellungen deiner App an unseren technischen Support: 'Einstellungen' > 'Hilfe' > 'Support anschreiben'. Gerne helfen wir weiter.